Når man først har bestemt seg for retningen, er det naturlige spørsmålet hvor man faktisk skal begynne, og for mange viser det seg at svaret er mindre dramatisk enn forventet.
I praksis handler det nesten aldri om å bytte ut eksisterende infrastruktur i sin helhet, men om å bruke det man allerede har på en mer bevisst og strukturert måte.
Først: få oversikt over hva som faktisk skjer
Det viktigste utgangspunktet er innsikt, ikke bare i om noe fungerer eller ikke, men i hvordan nettverket faktisk oppfører seg i det daglige.
Det innebærer å forstå hvordan brukere kobler seg til, hvordan applikasjoner responderer, og hvor det faktisk oppstår friksjon i brukeropplevelsen.
I mange miljøer finnes denne informasjonen allerede, men den er fragmentert og vanskelig å bruke i praksis.
Når man samler dette i én helhetlig visning, blir det mulig å se sammenhenger som tidligere har vært skjult, og det er først da det gir mening å begynne å snakke om automatisering.
Når innsikt faktisk brukes
Det neste steget er ofte der mange stopper, fordi det ikke er tilstrekkelig å samle telemetridata dersom den ikke brukes aktivt i beslutninger. En viktig dimensjon her er at telemetrien også kan sendes videre til en SOC-tjeneste, noe som gjør nettverket til en aktiv sensor i sikkerhetsovervåkingen av hele infrastrukturen.
Her ligger mye av styrken i HPE Networking, ikke i å generere flere alarmer, men i å redusere støy og løfte frem det som faktisk er relevant.
Det gjør det mulig å vurdere hva som er sannsynlig årsak til et problem, hva som bør prioriteres først, og hva som kan håndteres uten manuell inngripen.
Gradvis mer autonomi
I starten vil mye fortsatt være manuelt, men etter hvert som man får tillit til innsikten, kan flere tiltak automatiseres der det gir verdi og hvor risikoen er håndterbar.
Dette skjer ikke i ett steg, men gradvis, og det er nettopp denne kontrollerte utviklingen som gjør det mulig å lykkes over tid.
I en nordisk rapport gjennomført i samarbeid med Radar i fjor befinner 72 prosent av virksomhetene seg fortsatt på script-basert eller sentralstyrt automatisering, og bare 3 prosent har fullt automatiserte operasjoner. Det viser at de fleste er godt i gang, men at det er et stykke igjen å gå.
nLogic i praksis
Det er ofte i denne fasen vi jobber tettest med kundene, ikke fordi teknologien i seg selv er vanskelig å ta i bruk, men fordi prioriteringene rundt hva som skal gjøres først er avgjørende.
Vi hjelper til med å identifisere hva som gir reell effekt, hva som kan vente, og hvordan man kan oppnå forbedringer uten å skape nye utfordringer.
Vår erfaring er at det ofte er de enkle grepene som gir mest verdi i starten, og at riktig automatisering handler mer om kvalitet enn om omfang.
Når dette fungerer godt, merkes det tydelig ved at færre saker eskalerer, og at driftsteamet får mer tid til å jobbe fremover i stedet for å håndtere hendelser.
I siste artikkel ser vi på hva dette betyr på lengre sikt.
Ta kontakt for mer informasjon
