Supportkonsulent - Nettverk

Om oss

Teknisk support innen Nettverk

nLogic AS er et kompetansehus innen nettverk infrastruktur, sikkerhet og datasenter som ble etablert i 2007 av godt erfarne personer fra noen av Norges ledende IT-selskaper. Vi leverer løsninger/prosjekter til små og store bedrifter i Norge, til segmenter som for eksempel ISP (bredbåndsaktører), hosting, transport, industri, utdanning/forskning og kommune/fylke. nLogic AS har et fokus på spisskompetanse innen sitt markedssegment, noe som sikrer kunden en optimal løsning. nLogic samarbeider med teknologileverandører som til enhver tid har de beste produktene for våre kunder, deriblant Juniper Networks, Nutanix, Rubrik, Cloudian, Palo Alto Networks og Infinera. nLogic AS sin forretningsmodell er basert på å levere nøye utvalgte og teknologisk ledende produkter, tilby tjenester gjennom kompetansen våre dyktige konsulenter innehar, og være tett på våre kunder gjennom support og som en støttespiller.

Supportkonsulent - Nettverk
Vi trenger å styrke vår support avdeling og søker etter flere tekniske supportkonsulenter. Vi ønsker kandidater som har erfaring fra å jobbe med support og har teknisk bakgrunn. Samtidig som du har en lidenskap for IT og brenner for å lære deg nye teknologier.

Her vil du få jobbe i et godt fagmiljø, hvor interessen er å skape best mulig løsninger og resultater for kundene. Det er gode utviklingsmuligheter for deg med den rette innstillingen og en god faglig plattform. Synes du nettverks- og sikkerhetsløsninger er spennende?


Arbeidsoppgaver

  • Teknisk support på løsninger/systemer solgt til kunder
  • Bistå kunder i forbindelse med tekniske oppdrag, som blant annet feilsøk og teknisk assistanse
  • Daglig oppfølging med viktige samarbeidspartnere
  • Sikre god kundetilfredshet
  • Deltakelse i vaktordning og oppfølging med sentrale kontaktpersoner
  • Utvikle din egen kompetanse på de produkter og teknologier som finnes og fornyes i selskapet
  • Ta sertifiseringer i forhold til bedriftens behov (f.eks. Juniper sertifiseringer)
  • I tillegg kan du få muligheten til å tilegne deg erfaring innen deltakelse på kundemøter, kundetilfredsaktiviteter og logistikk oppgaver som f.eks. håndtering av RMA.


Kvalifikasjoner

  • God IT-forståelse og interesse
  • Erfaring med support innen nettverksløsninger
  • CCNA burde være et kjent begrep
  • Kunnskap og erfaring med nettverksløsninger fra Cisco, Juniper eller andre relevante nettverksprodusenter
  • Må ha praktisk erfaring med bruk av både Windows- og Linux-baserte systemer
  • Det er en fordel med relevant utdannelse, enten IKT fra vgs. eller relevant IT-fag fra Høyskole
  • Du behersker Norsk og Engelsk godt, både skriftlig og muntlig


Vi ser etter deg som er

  • Serviceinnstilt
  • Løsningsorientert og nysgjerrig
  • Proaktiv og flink til å forstå kjernen i problemet
  • Samarbeidsvillig og utadvendt
  • En multitasker som har ambisjoner om å utvikle seg innen nettverksbransjen


Vi tilbyr

  • En mulighet til å være med på å påvirke i en bedrift i vekst
  • Et spennende miljø, hvor Gründerpulsen fortsatt slår og faginteressen er høy
  • Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver
  • Mulighet for faglig utvikling og kompetanseheving
  • Nye og flotte lokaler midt i smørøyet til kollektiv transport
  • Gode kolleger og trygge rammer
  • Mulighet for karriereutvikling over mot en konsulentrolle


Sted
nLogic AS, Karenslyst Alle 20, Oslo

Søknadsfrist 
30. januar 2021

Ønsker du å jobbe med den siste teknologien innen nettverk og sikkerhet? Da skal du søke på denne stillingen!

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Kontaktinformasjon for søknad eller spørsmål til denne stillingen:
Bård Berge
CTO/Teknisk sjef
M: +47 93 02 44 61
E: bard.berge@nlogic.no